Janius, Janius tentang call center, manfaat dan kemudahan
Pada artikel kali ini kita akan membahas apa saja manfaat dari Call Center Janius dan Janius sendiri Janius sendiri Janius sebenarnya adalah aplikasi digital banking, dimana aplikasi ini dapat membantu anda melakukan berbagai aktivitas keuangan, seperti tabungan, transaksi untuk pengelolaan keuangan.
Di era serba digital, semuanya menjadi lebih mudah, baik anda perlu melakukannya dari satu tempat, yaitu dari ponsel pintar atau smartphone yang sudah berbasis iOS atau Android.Janius merupakan aplikasi yang diluncurkan oleh bank BTPN pada tahun 2016 dan sedang berkembang hingga saat ini.
Aplikasi ini juga dapat dihubungkan ke ekosistem perbankan nasional dan sistem pembayaran internasional dengan kartu debit visa dan gateway pembayaran nasional atau GPN. Banyak yang sangat terbantu dengan adanya bakat karena merupakan aplikasi yang dianggap pintar untuk mengelola uang.
Banyak orang mencari informasi tentang call center Genius hanya untuk mendapatkan informasi terkait fitur-fiturnya. Sebenarnya aplikasi yang satu ini membuat aktivitas perbankan lebih mudah di mana Anda bisa mengirim uang, membayar tagihan, menabung hanya untuk melakukan deposit dari smartphone sehingga sangat praktis.
Apa manfaat menggunakan Genius?
Sama seperti diskusi di mana aplikasi ini benar-benar menyederhanakan aktivitas perbankan seseorang karena semua transaksi hanya dapat dilakukan dari smartphone. Ini tidak akan mengimbangi perkembangan teknologi yang semakin canggih setiap hari, sehingga Anda tidak perlu bertatap muka dengan bank atau mengantri.
Dengan menggunakan hanya satu akun Anda bisa mendapatkan banyak kemudahan, Anda sudah dapat menikmati berbagai transaksi. Mulai dari penyetoran dana hingga melakukan penarikan tanpa mengunjungi bank atau mesin ATM. Jadi sangat praktis dalam situasi yang lebih disarankan untuk tinggal di dalam ruangan seperti pandemi saat ini .
JA’s U.S. sendiri memiliki berbagai macam kartu, termasuk m-card, e-card, dan x-card. Untuk e-card sendiri terdapat virtual card yang mirip dengan kartu kredit. Jika jenis M-card adalah jenis kartu untuk saldo aktif atau saldo rekening utama dan ex-card yang hampir sama dengan M-card, maka dapat digunakan untuk transaksi dan tarik tunai namun terdapat limit belanja harian.
Jenis tabungan Janius juga beragam, antara lain flexi saver, dream saver dan maxi saver, sehingga kamu bisa memilih atau menyesuaikan kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, Anda disarankan untuk menghubungi Pusat Panggilan Janius . Kartu digital ini juga memberikan banyak manfaat, antara lain :
- Tidak ada biaya transfer meskipun memiliki bank yang berbeda
- Ada penarikan tunai di ATM besar
- dapat membuka akun dengan mudah, yaitu secara online sehingga sangat sederhana dan praktis
- Tidak ada biaya administrasi sehingga saldo diamankan setiap bulannya
- dapat digunakan di luar negeri karena jenius termasuk dalam jaringan visa
Pertanyaan paling umum tentang janius oleh layanan CS
Disarankan untuk tetap berada di dalam rumah di tengah pandemi tersebut agar segala macam transaksi dapat dilakukan secara online. Jadi jenius dapat digunakan sebagai solusi ketika Anda ingin bertransaksi atau membuka akun baru, tetapi masih banyak yang tampaknya tidak terbiasa dengan prosesnya.
Ada beberapa yang mendekati layanan call center Janius untuk mendapatkan informasi detail . Ada beberapa pertanyaan umum, misalnya, seperti cara top up saldo, cara melihat nomor rekening dan apa saja jenis tabungan yang berbeda, seperti Flexi Saver, Dream Saver dan Maxi Saver.
Sangat mudah untuk melakukan isi ulang saldo, anda bisa melakukan transfer dari bank lain dengan memasukkan kode bank BTPN yaitu 213, diikuti dengan nomor rekening Janius dan nomor handphone anda yang terdaftar di Genius. Anda dapat memeriksa nomor ponsel dan nomor akun Anda melalui aplikasi Genius di menu profil.
Banyak yang penasaran ingin tahu apakah Anda bisa mendapatkan buku tabungan atau tidak, yang aplikasinya sendiri menyediakan buku tabungan tidak secara langsung melainkan e-statement atau rekening giro yang bisa Anda akses setiap bulannya melalui profil dan pengaturan di aplikasi atau anda juga bisa menggunakan layanan call center Genius.
Anda dapat mengunduh aplikasi melalui play store atau app store, menyesuaikannya dengan smartphone yang Anda gunakan, baik itu berbasis Android atau iOS. Sedangkan untuk berbagai jenis tabungan, anda bisa menggunakan flexi saver sebagai dana darurat atau deposito yang memberikan keringanan untuk penarikan atau deposito.
Sedangkan untuk Dream Saver, kamu bisa menggunakannya untuk menabung sesuai dengan tujuan spesifik yang akan kamu capai di masa depan. Yang terakhir adalah server maxi di mana Anda dapat melakukan deposito berjangka. Dari ketiga jenis tabungan tersebut anda bisa memilih mana yang sesuai dengan kebutuhan anda.
Fitur dari aplikasi yang sangat berguna
Dengan menggunakan aplikasi perbankan ini berarti Anda dapat mengontrol semua aktivitas kartu debit dari menu pusat kartu. Bahkan, anda juga bisa mengubah limit penarikan harian atau limit biaya transaksi dari setiap kartu debit Gennius karena terdapat fitur yang disebut change limit agar keuangan anda lebih diatur.
Tanpa menghubungi call center Janius, Anda dapat mengubah PIN, memblokirnya, dan membuka blokirnya lagi dan menuliskan riwayat transaksi Anda. Sehingga Anda dapat melihat transaksi tersebut melalui kartu digital atau kartu debit meskipun tidak ada buku tabungan fisik .
Kartu digital ini juga terhubung ke jaringan ATM nasional dan jaringan visa di seluruh dunia. Jadi Anda tidak perlu meningkatkan apa pun untuk bertransaksi di dalam atau luar negeri. Tak heran jika banyak orang yang tertarik untuk membuka rekening debit.
Kartu debit akan dikirim ke alamat yang didaftarkan oleh bank setelah membuka rekening. Jika Anda berada di Jabodetabach, Anda bisa mendapatkan kartu debit selama jam kerja dan selama 2 hari setelah itu, Anda bisa mendapatkannya dalam waktu 7 hari dari jam kerja setelah meminta untuk membuat kartu di atas.
Jika di luar batas waktu normal yang ditentukan, Anda masih belum menerima kartu debit, maka Anda harus segera menghubungi Customer Service atau Call Center Genius untuk informasi lebih lanjut. Melalui call center itulah Anda dapat mengetahui status pengiriman kartu debit.
Bagaimana cara mengakses pusat bantuan untuk informasi dan hambatan?
Ketika anda mengalami kendala, anda dapat menghubungi call center atau BTPN care di 1500 300 atau melalui panggilan internasional di +62 21 2450 5500. Melalui Layanan Hotline atau call center Janius, Anda dapat berkonsultasi dengan kedua cara tersebut untuk mendapatkan penanganan segera mengenai permasalahan yang anda alami.
Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk menghubungi nomor yang tercantum di atas, Anda dapat mengirim email ke layanan pelanggan di alamat BTPNcare@btpn.com. Sementara itu, untuk mendapatkan informasi umum mengenai Kartu Debit Genius, anda bisa menghubungi info@btpn.com.
Hanya satu saran ketika Anda membuat PIN untuk kartu debit Gennius, Anda harus menggunakan nomor PIN yang berbeda untuk ATM dan aplikasi. Ini hanyalah tindakan pencegahan untuk membuat transaksi aman dan ada batasan minimum yang Anda perlukan untuk menghubungi pusat panggilan Genius.