Gunakan Call Centre Akulaku di Whatsapp untukkeluhan pelanggan
Akulaku, yang merupakan platform global penyedia layanan keuangan berkualitas, tentu akan menawarkan call center Akulaku yang dapat dihubungi pelanggan ketika mereka memiliki masalah atau ingin mengajukan keluhan yang berbeda. Tujuannya agar Akulaku dapat selalu terhubung dengan pelanggannya dengan baik dan juga transparan.
Akulaku membuka kemungkinan anda akan bisa melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa membeli dengan mencicil dan meminjam uang yang sangat tangguh. Oleh karena itu, kehadiran Akulac di sini sangat berusaha meringankan kehidupan kliennya sambil melakukan berbagai transaksi.
Beberapa fasilitas yang ditawarkan Akulaku antara lain membeli pulsa, kemudian membeli kuota internet dan paket data, membayar tagihan BPJS, PDAM dan juga PLN bahkan membeli tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan dengan pinjaman, dan Anda bahkan dapat melakukan pinjaman.
Sayangnya, dalam layanan Akulac, tentu saja, tidak semua pelanggan puas. Untuk itu, Akulaku menawarkan berbagai channel call center Akulaku sehingga pelanggan dapat menghubungi pihaknya dengan leluasa kapan saja. Berikut adalah beberapa cara bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Ajukan keluhan Anda melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang bisa kamu hubungi untuk mengajukan pertanyaan atau informasi adalah dengan menghubungi Customer Service Akulaku. Anda dapat memasuki layanan FP ini tanpa batas waktu, yaitu selama 24 jam. Tidak hanya itu, Anda tidak dapat menerima panggilan tanpa biaya.
Jika Anda ingin menghubungi staf aculac melalui metode ini, Anda dapat menghubungi mereka melalui call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini, Anda bisa mengirimkan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan pinjaman ke Akulaku. Anda dapat berkomunikasi dengan berbagai rintangan lainnya.
Metode pengajuan keluhan dan investigasi pelanggan dianggap yang paling efektif di seluruh pusat panggilan ini. Karena selain layanan yang bekerja selama 24 jam, melalui CS ini Anda juga akan menghubungi langsung staf Akulac yang berkompeten dan memiliki informasi untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.
Meski tidak semudah live chat, call center Akulaku ini dapat memberikan jawaban langsung dan langsung kepada pelanggan sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan jawaban atas segala kendala yang dihadapinya. Pelanggan dapat dengan bebas mengajukan pertanyaan tanpa batas selama mereka mematuhi prosedur pengajuan keluhan.
Coba juga layanan pengaduan email
Selain kemungkinan menyampaikan keluhan atau pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, Anda juga bisa melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang biasanya digunakan untuk menyampaikan keluhan adalah melalui email resmi Akulac. Di sini Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda sampaikan.
Alamat email yang akan Anda tuju adalah cs.id @Akulaku.com. Metode yang sama selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Anda biasanya hanya perlu membuat email dengan subjek “Keluhan” atau “Pertanyaan Tentang….” Dan mulailah mengisi isi email dengan apa yang ingin Anda sampaikan kepada Akulac.
Sayangnya, ada kekurangan di channel ini jika ingin menggunakannya sebagai sarana untuk menyampaikan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung cepat merespon, akan membutuhkan waktu lama untuk mendapatkan jawaban dari staf atau karyawan Akulac.
Itu karena email bukanlah media yang telah dibuka sepanjang waktu dibandingkan dengan pusat panggilan, jadi ada kemungkinan itu akan memakan waktu lama. Bahkan jika Anda telah menerima jawaban, staf biasanya akan merujuk Anda ke departemen CS atau media sosial lainnya untuk respons yang lebih cepat.
Whatsapp Fel Media Keluhan yang Mudah da Sederhana
Ada media lain yang jauh lebih sederhana dan mudah digunakan untuk bertanya dan mengedarkan keluhan selain call dan email center Akulac, yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp tentunya menjadi sahabat hampir semua orang di dunia yang bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung dengan pelanggannya secara lebih fleksibel dan bebas. Meskipun Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak sepenuhnya ditanggapi oleh chatbot Akulaku. Dengan menggunakan metode ini, Anda masih dapat terhubung langsung dengan karyawan dari Akulaku.
Seperti menggunakan call center Akulaku, melalui WhatsApp Anda juga dapat mengungkapkan berbagai pertanyaan dan juga keluhan Anda secara bebas melalui live chat ini. Anda harus mengirim percakapan dengan apa yang ingin Anda komunikasikan dengan jelas. Harap sertakan kesaksian keluhan untuk segera diproses.
Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, singkat dan mudah dimengerti dan tidak menggunakan bahasa yang kurang dipahami. Bahasa yang sederhana akan memudahkan staf Akulac untuk memahami masalah yang mereka alami dan segera menemukan solusi yang Anda butuhkan. Harap bersabar saat Anda menunggu tanggapan dari staf Akulac.
Nomor koneksi WhatsApp yang bisa dihubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Akulac, kamu harus bersabar karena butuh waktu cukup lama. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.
Datang langsung ke kantor Akulac, berpakaianlebih jelas
Opsi terakhir yang bisa dilakukan jika kamu memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin kamu sampaikan adalah langsung ke kantor Akulac. Menggunakan call center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi atas berbagai permasalahan yang dialami.
Jika Anda menginginkan jawaban yang cepat dan jelas, Anda bisa langsung datang ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Sayangnya, itu mungkin terdengar sedikit mengganggu. Kantor Akulac hanya bisa dikunjungi bagi pelanggan yang tinggal di wilayah Jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan pelanggan yang tempat tinggalnya jauh dari kawasan, tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih besar. Untuk itu, disarankan agar pelanggan memanfaatkan media yang ditawarkan Akulaku tadi untuk memudahkan penyampaian pertanyaan dan keluhan serta masalah Anda.
Anda juga bisa mendapatkan keuntungan dari pusat dukungan yang ada di aplikasi Akulaku. Di sini, Anda dapat memberikan umpan balik yang Anda inginkan. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku di ponsel Anda dan kemudian masuk ke aplikasi. Cari ikon umpan balik dan Anda dapat membagikan umpan balik.
Sangat mudah untuk menghubungi Akulac meskipun dia tidak langsung pergi ke kantor Akulac. Seiring dengan perkembangan teknologi, apa pun dapat dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini sudah tidak ada channel yang lebih berbeda dengan WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika Anda ingin menghubungi Akulac, Anda harus membuat pilihan apakah akan menggunakan pusat panggilan, melalui obrolan langsung di WhatsApp, atau melalui pesan email resmi. Anda dapat mencoba semua metode tergantung pada kenyamanan Anda , termasuk pusat panggilan Akulaku yang cukup efektif.