Pusat Layanan Redmi denganlayanan pelanggan yang berbeda
Pusat layanan The Reds masih bergabung dengan Xiaomi hingga saat ini. Tak hanya itu, produk mutakhir mereka yakni, Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di We Repair Center. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Anda tidak perlu bingung jika itu memalukan.
Kami juga memiliki fasilitas dari rumah, atau perbaikan dapat dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas ini tidak dapat menjangkau tempat yang jauh. Hanya radius tiga mil dari pusat layanan. Tetapi memilih untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Karena mereka benar-benar terbaik dari kenyamanan.
Pusat Layanan Redmi juga menyediakan fasilitas menarik berupa akselerasi perbaikan hanya selama satu jam. Kali ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, untuk saat ini, layanan ini hanya tersedia di 5 tempat.
Mereka semua berada di wilayah Jabodetabek. Jika Anda ingin menikmati ini, Anda harus datang sendiri dan Anda telah membuat reservasi melalui mi.com. Selain itu, prosedur ini dapat dilakukan jika produk memperoleh garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Ini baru jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, tidak akan diproses dan harus menunggu sampai besok. Dia tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga bisa mengajukan banyak keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini benar-benar dihadirkan oleh Xiaomi, sehingga pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Pelanggan Redmi
Xiaomi memberikan berbagai kemudahan dengan mengirimkan SMS kepada pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai fitur online terluas. Waktu dibatasi oleh jam kerja. 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Awasi di mana Anda berada.
Ada banyak rute yang pertama kali disediakan, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Anda juga bisa memanfaatkan hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkap, Anda dapat langsung ke www.mi.co.id. Di situlah Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Berbagai daftar harga juga tersedia di situs resmi Pusat Layanan Redmi . Jadi ketika Anda melakukan pemindaian. Mungkin Anda mencoba mencari tahu mengapa ponsel bisa seperti ini. Selain itu, setiap pelanggan dapat mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian dari satu ponsel dengan yang lain berbeda. Tergantung pada pria dan ponsel itu sendiri. Cukup coba fungsi pencarian, Anda akan merasa mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana ketika perbaikan ke seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai mengalami masalah, Anda hanya perlu membuka Web. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Dari biaya perbaikan dan pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki kecepatan yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa, jika daftar harga tidak ditentukan dalam bentuk barang, itu dapat berubah mengingat fluktuasi harga.
Perbaikan hanya 5 hari
Pusat layanan Redmi di Xiaomi juga merupakan terobosan baru. Dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Ini benar-benar disambut oleh penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya, ponsel memasuki meja layanan dalam waktu 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai dalam kecepatan ini, ada garansi untuk mengganti unit baru. Ini benar-benar kabar baik bagi semua pihak. Dengan begitu, tidak semua orang harus menunggu terlalu lama. Hanya perbaikan yang dihitung ketika produk diterima oleh layanan.
Misalnya, Anda memberikan telepon ke pusat layanan Redmi ke-10 . Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Jadi, waktu dimulai dari tanggal 12 hingga 17 saja. Lain kali, produk akan diganti dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda harus memastikan bahwa garansi masih tersedia. Bahkan, begitu berlangsung selama lima hari, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk kehilangan perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Setelah perangkat baru dibangun, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Itu sebabnya sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih baik mencadangkan data Anda. Jika sesuatu yang tidak menyenangkan terjadi, semua data disimpan dengan benar. Anda juga dapat secara teratur memeriksa diri sendiri melalui layanan hotline. Untuk memudahkan hanya dengan menyebutkan nomor IMEI.
Garansi oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai jenis ponsel sambil tetap memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering mengeluh. Anda akan mendapatkan banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika kerusakan kembali, itu dapat diklaim secara langsung.
Ada pengisi daya lain sampai aditif dibuat sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit mobile mulai dari Redmi 7 ke atas, akan mendapatkan setidaknya 12 bulan. Sementara itu, ada beberapa hal untuk jenis kerusakan ini. Ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar tidak disebabkan oleh jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Pusat Layanan Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, yang dimulai oleh kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berhasil, produk Xiaomi asli.
Sebelum perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Selain itu , pastikan akun tersebut adalah Mi effluent atau efluen. Jadi semua rahasia dalam hal ini tidak dapat dicairkan. Pihak Mina juga tidak bertanggung jawab atas semua orang.
Jika ya, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa garansi ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI telah dihapus sampai hilang.
Biaya ponsel saat garansi tidak lagi
Pusat layanan Redmi juga menawarkan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau waktunya benar-benar hampir habis. Layanan untuk hal ini sangat banyak. Mulai dari upgrade software ke hardware atau benar-benar perubahan dari panel utama juga bisa dilakukan untuk 16 jenis handphone.
Untuk kepentingan jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Biaya peningkatan perangkat lunak sekitar IDR 120.000. Sementara untuk Hardware, Rp 150 ribu. Ini bukan suplementasi dengan komponen yang berbeda jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga melayani.
Untuk saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus hubungan itu. Jadi, semua produk tetap sejalan dengan standar yang ada. Karena membeli dengan garansi resmi itu mahal. Namun, keamanan terhadap kenyamanan sepenuhnya dijamin.
Layanan pusat layanan ini tidak hanya diperbaiki. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli, seperti jam tangan pintar, headphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa saja ke Service Center Redmi yang dijamin prosesnya cepat.