Pusat layanan Bosch digunakan untuk perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Pusat Layanan Bosch adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan bantuan dengan saran dan perbaikan berbagai peralatan merek ini. Sebagai salah satu peralatan rumah tangga dengan pengalaman puluhan tahun, Boschsk tidak hanya melayani penjualan produk dan aksesori, tetapi juga layanan servis.
Bosch dikenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang sangat memperhatikan pelestarian lingkungan. Aplikasi paten yang dimiliki oleh perusahaan ini adalah 40% terkait dengan perlindungan lingkungan. Tidak heran jika Anda menemukan label “Green Technology Inside” pada produk perusahaan.
Meski mendukung konsep daur ulang, namun produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan powerful sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Dalam merek ini Anda dapat menemukan kit peralatan dapur, lemari es untuk berbagai peralatan rumah tangga lainnya.
Meskipun memiliki tingkat daya tahan penggunaan yang tinggi sehingga produk Bosch tidak mudah rusak, Bosch Service Center tetap memberikan pelayanan. Karena pada dasarnya dalam jangka waktu tertentu fasilitas tersebut pasti akan rusak.
Layanan perbaikan yang disediakan secara online dapat diakses di situs web resmi bosch.co.id. Mulai dari layanan umum pada produk dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, servis, pembelian suku cadang, hingga video tutorial penggunaan dan perbaikan yang bisa Anda akses melalui jari-jari Anda.
Tanya Jawab tentang Produk Bosch
Bosch menyediakan berbagai peralatan rumah tangga berbasis teknologi canggih yang terkadang membingungkan pengadopsi awal untuk memerlukan panduan saat pertama kali menggunakannya. Pusat Layanan Bosch juga menyediakan layanan bantuan untuk penggunaan produk.
Anda dapat mengakses situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baik yang baru maupun yang tidak lagi dijual di pasaran. Anda dapat mengunduh manual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang sudah tidak ada lagi di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan petunjuk penggunaan.
Selain mengakses website, Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk menanyakan langsung kepada customer service tentang produk dan cara penggunaan produk tersebut. Panduan akan diberikan secara langsung sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah secara berurutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, Anda juga bisa menghubungi saluran call center bagi yang tertarik dengan produk tersebut. Silahkan hubungi kami untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang ditempatkan di pasar. Semua pertanyaan mengenai peralatan rumah tangga kecil dan besar akan dijawab oleh pusat layanan CS Bosch.
Reservasi teknis untuk perbaikan peralatan bosch
Bagi konsumen yang memiliki masalah dengan produk rumah tangga Bosch, tidak perlu mengganggu perbaikan. Karena masalah terkait produk apa pun dapat diperbaiki dengan menggunakan layanan mekanik servis. Akses ke situs web resmi bosch.co.id kemudian buka halaman layanan.
Anda akan menerima menu reservasi teknis. Silakan isi formulir yang dikirimkan, mulai dari keterangan nama jurnalis, alamat, nomor kontak, hingga kode peralatan. E-NR atau nomor model sangat penting untuk diisi, karena identitas produklah yang perlu ditingkatkan.
Silakan isi nomor E-NR ataugunakanfoto plat identifikasi produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal pembelian, dan masukkan pesan yang berisi kerusakan yang dihasilkan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak akan menyala atau lemari es tidak mengeluarkan dingin.
Dengan mengisi formulir lengkap, Pusat Layanan Bosch dapat dengan cepatmemproses permintaan Anda. Jika permintaan layanan diverifikasi, administrator akan menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk melakukan inspeksi. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu dan jadwal kerja teknisi Anda.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, mereka akan diberi tahu berapa banyak kerusakan yang telah terjadi, bagaimana menanganinya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan, hanya ketika Anda harus membayar biaya layanan di luar masa garansi.
Anda juga dapat melakukan reservasi teknis melalui layanan telepon yang dapat dihubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat, mulai pukul 8:30 hingga 17:30 (waktu setempat). Pada akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon dihilangkan, tetapi layanan online masih tersedia.
Saya melihat dengan sendirinya membantu produk Bosch
Pusat Layanan Bosch juga memberikan bantuan resolusi mandiri kepada konsumen melalui video pemecahan masalah. Anda dapat memecahkan beberapa masalah dasar dengan menonton video tutorial yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa manual manual, Anda dapat melakukannya.
Temukan langkah demi langkah yang menyediakan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Itu tidak berlangsung lama, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga Anda dapat menyelesaikan masalah sederhana sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain rekaman video untuk perbaikan, ada juga video untuk melakukan perawatan.
Mengetahui cara melakukan perawatan terbaik untuk produk rumah tangga Anda adalah risiko kerusakan yang lebih rendah dan dapat memperluas kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menyediakan fungsi bantuan perawatan online untuk memudahkan konsumen mengurus diri sendiri di rumah.
Layanan pendampingan seperti ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri, sehingga tidak selalu mengandalkan teknisi untuk melakukan perbaikan kecil-kecilan. Selain mempermudah, juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara peningkatan melalui video tutorial yang dibuat khusus dan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial tentang penggunaan agar tidak melakukan kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik. Ditambah video tutorial memasak sederhana menggunakan produk Bosch yang menghasilkan berbagai makanan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Suku cadang dan aksesori untuk peralatan rumah tangga
Pusat layanan Bosch juga menyediakan berbagai suku cadang untuk produk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di situs resmi atau menghubungi call center. Sebutkan kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Kemudian cari dealer atau tempat servis terdekat yang menyediakan suku cadang tersebut. Anda dapat memesan secara online, dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang serta membantu perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas tinggi, dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan dapat dilengkapi dengan aksesoris, seperti filter dan kantong debu pengganti untuk penyedot debu, peralatan memasak yang melengkapi dapur Bosch dan berbagai aksesori lainnya.
Pemilihan aksesoris yang cocok selain cocok digunakan bersamaan dengan peralatan ini akan menambah estetika sehingga terlihat berkelas dan mempercantik tampilan rumah Anda. Misalnya peralatan masak dan masak yang dilengkapi dengan peralatan dapur yang handal dan elegan, ditambah berbagai produk perawatan agar desain dapur terlihat epik.
Anda juga dapat berkonsultasi tentang pembelian suku cadang dan aksesori dengan konsultan Bosch untuk melakukan pembelian yang lebih tepat sasaran. Anda hanya membeli barang-barang yang nyaman dan memiliki kegunaan sehingga Anda dapat menghemat biaya. Selain itu, pembelian barang tanpa perhitungan menyebabkan akumulasi barang yang tidak digunakan.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch memberikan layanan purna jual melalui penyediaan layanan offline dan online kepada seluruh pengguna produk, baik yang terbaru maupun yang lama. Anda dapat menghubungi Pusat Layanan Bosch melalui situs web atau dengan nomor telepon untuk mendapatkan bantuan, tetapi membantu Anda.